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“移動應(ying)(ying)用不(bu)用質疑，它(ta)已經是一個(ge)必然的(de)趨勢(shi)，我(wo)們(men)需要(yao)考慮的(de)是如(ru)何去適應(ying)(ying)這種趨勢(shi)必且能夠與我(wo)們(men)日(ri)常(chang)生活與工作中相結(jie)合。”用友U8+移動及(ji)商業分析產品(pin)經理徐欣(xin)在接受記者訪問時談到。
移動已成趨勢必然走進企業
隨著智能(neng)(neng)設備(bei)以及(ji)互聯網(wang)的(de)普及(ji)，移動(dong)(dong)信息化已(yi)經成為企業關注(zhu)的(de)焦(jiao)點。徐欣認為，移動(dong)(dong)設備(bei)以及(ji)互聯網(wang)的(de)普及(ji)把原來固定的(de)終(zhong)端(duan)(duan)(duan)向個人(ren)數(shu)字終(zhong)端(duan)(duan)(duan)衍生(sheng)。從(cong)移動(dong)(dong)技術、設備(bei)、應用環境來看，個人(ren)隨身攜帶的(de)數(shu)字終(zhong)端(duan)(duan)(duan)與(yu)傳統的(de)筆記(ji)本電(dian)腦不同，雖(sui)然筆記(ji)本電(dian)腦同樣(yang)也(ye)具備(bei)移動(dong)(dong)屬性但相比于智能(neng)(neng)設備(bei)終(zhong)端(duan)(duan)(duan)如手(shou)機、IPAD來講，這(zhe)些(xie)智能(neng)(neng)移動(dong)(dong)終(zhong)端(duan)(duan)(duan)設備(bei)更加便(bian)利(li)。
移動(dong)(dong)技術(shu)具有(you)鮮明(ming)的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點，它(ta)是(shi)一(yi)個(ge)(ge)以(yi)個(ge)(ge)人(ren)應用(yong)切入的(de)(de)(de)(de)(de)技術(shu)，讓個(ge)(ge)人(ren)應用(yong)先普及(ji)然后(hou)才能到企(qi)(qi)業(ye)應用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)，而(er)且未(wei)來(lai)個(ge)(ge)人(ren)移動(dong)(dong)應用(yong)最終會轉向企(qi)(qi)業(ye)移動(dong)(dong)應用(yong)。這是(shi)因(yin)為：首(shou)先，移動(dong)(dong)技術(shu)能夠更(geng)好的(de)(de)(de)(de)(de)利用(yong)個(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)碎片時間，解決了個(ge)(ge)人(ren)碎片時間來(lai)處理(li)事(shi)件的(de)(de)(de)(de)(de)場景;第(di)(di)二、可(ke)完成(cheng)流程(cheng)性業(ye)務;第(di)(di)三(san)、提(ti)高(gao)企(qi)(qi)業(ye)辦公效率;對于移動(dong)(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)快(kuai)捷、便利和隨(sui)時隨(sui)地能夠處理(li)業(ye)務的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)性，企(qi)(qi)業(ye)不會視而(er)不見，移動(dong)(dong)辦公一(yi)定能提(ti)高(gao)企(qi)(qi)業(ye)內部的(de)(de)(de)(de)(de)效率和企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)。
綜(zong)合以(yi)上幾點，“移動信息化雖(sui)然是(shi)從個人終端和(he)個人應用(yong)興起的新型(xing)技(ji)術，但是(shi)必然會切入到企業應用(yong)當中去。”
消除誤區建立移動應用“根基”
我們看(kan)到現(xian)在(zai)(zai)企(qi)業(ye)對于移(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)技(ji)術非(fei)常認可，但在(zai)(zai)開(kai)展(zhan)移(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)應用(yong)時(shi)存(cun)在(zai)(zai)一(yi)個誤(wu)區(qu)：企(qi)業(ye)只要應用(yong)了移(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)技(ji)術，就(jiu)可以解決一(yi)切(qie)問題，而不去考慮(lv)后臺(tai)是否有業(ye)務(wu)系統以及(ji)數據支撐，如(ru)何消(xiao)除誤(wu)區(qu)已成(cheng)為企(qi)業(ye)開(kai)展(zhan)移(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)化成(cheng)功(gong)的(de)關鍵。針對企(qi)業(ye)部署移(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)技(ji)術的(de)誤(wu)區(qu)，徐欣認為，這說(shuo)明(ming)企(qi)業(ye)對移(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)模式是非(fei)常認可和(he)渴望的(de)，應該(gai)讓企(qi)業(ye)有這樣認知，把移(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)定位于一(yi)個終(zhong)端。比(bi)如(ru)從原來(lai)信(xin)息系統端很(hen)少，更多(duo)的(de)局限于PC、筆(bi)記(ji)本(ben)，而今天(tian)則更多(duo)體(ti)現(xian)在(zai)(zai)智能設備如(ru)手機、IPAD。
企業(ye)(ye)開展移動應(ying)用必須要(yao)有明確的(de)目標，否則移動應(ying)用效果不好。要(yao)找到企業(ye)(ye)開展移動應(ying)用的(de)最佳(jia)價值點比(bi)如有些企業(ye)(ye)最有價值的(de)是移動審(shen)批，有些企業(ye)(ye)是體現在營銷環節對(dui)營銷人員(yuan)的(de)業(ye)(ye)務管(guan)理(li)、行動管(guan)理(li)，還有些企業(ye)(ye)是在上下游的(de)溝(gou)通(tong)管(guan)理(li)。
從行(xing)業來講，生產制(zhi)造企業側重(zhong)營(ying)銷(xiao)端(duan)或(huo)分布式倉庫(ku)、工廠流(liu)水線(xian)都可進行(xing)移動(dong)應用(yong);商貿批發型企業則(ze)在營(ying)銷(xiao)渠道(dao)管(guan)(guan)理上是(shi)最有價(jia)值;公(gong)共服務企業等則(ze)是(shi)內部管(guan)(guan)理、固定資產的管(guan)(guan)理包(bao)括人員(yuan)管(guan)(guan)理最有價(jia)值的。
用友U8+助力企業構建完美移動應用
徐(xu)欣(xin)表示，用友(you)U8+移(yi)動(dong)應用是基于目前的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)ERP管(guan)理(li)來開發的(de)(de)(de)相應的(de)(de)(de)產品。它涉及(ji)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)更(geng)加聚焦是企業(ye)(ye)全過程的(de)(de)(de)管(guan)理(li)，比如在企業(ye)(ye)營(ying)銷(xiao)端管(guan)理(li)。之所以聚焦營(ying)銷(xiao)管(guan)理(li)，是因為(wei)絕(jue)大多(duo)數(shu)的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)價值(zhi)點(dian)都是在營(ying)銷(xiao)上，而營(ying)銷(xiao)人員的(de)(de)(de)特點(dian)為(wei)是，很少坐班且經營(ying)外(wai)也跑業(ye)(ye)務(wu)，這兩點(dian)就決定了企業(ye)(ye)營(ying)銷(xiao)端的(de)(de)(de)人員使用移(yi)動(dong)的(de)(de)(de)概率將(jiang)是非常高的(de)(de)(de)。
用(yong)(yong)友U8+移(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)應用(yong)(yong)能(neng)夠(gou)為企(qi)(qi)業營銷端(duan)的(de)(de)(de)人員提(ti)供(gong)企(qi)(qi)業管(guan)理和業務處理的(de)(de)(de)工(gong)具。用(yong)(yong)友U8+主(zhu)要包括移(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)CRM管(guan)理、移(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)訂單管(guan)理、移(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)巡(xun)店管(guan)理、移(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)審(shen)批以及個(ge)人薪資應用(yong)(yong)，通訊(xun)簿(bu)，能(neng)夠(gou)很好的(de)(de)(de)滿(man)足企(qi)(qi)業開(kai)展(zhan)移(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)營銷的(de)(de)(de)需求，同時它還能(neng)夠(gou)支持主(zhu)流如(ru)蘋果(guo)IOS、安卓等各種(zhong)版本的(de)(de)(de)應用(yong)(yong)，對于主(zhu)流的(de)(de)(de)智能(neng)設(she)備終端(duan)等全部兼容。
對于(yu)企(qi)(qi)業(ye)來(lai)講(jiang)，通過(guo)(guo)用(yong)友(you)U8+移動應用(yong)可大大提高了(le)效率。某(mou)客(ke)戶使(shi)(shi)用(yong)了(le)用(yong)友(you)U8+移動應用(yong)，剛開始只是(shi)企(qi)(qi)業(ye)領導(dao)在使(shi)(shi)用(yong)，但經(jing)過(guo)(guo)一段時(shi)間使(shi)(shi)用(yong)以后，目前已經(jing)普及到(dao)了(le)企(qi)(qi)業(ye)的所(suo)有高層(ceng)人員全都使(shi)(shi)用(yong)，未來(lai)將還會(hui)要普及到(dao)中層(ceng)人員來(lai)使(shi)(shi)用(yong)。
無獨(du)有偶，黑龍江佳木(mu)斯的(de)某商(shang)貿行業(ye)用(yong)(yong)(yong)戶，在(zai)采用(yong)(yong)(yong)用(yong)(yong)(yong)友(you)U8+移動(dong)應用(yong)(yong)(yong)以后(hou)，讓企業(ye)可以隨時隨地的(de)了解(jie)企業(ye)業(ye)務。該商(shang)貿用(yong)(yong)(yong)戶，在(zai)未使用(yong)(yong)(yong)用(yong)(yong)(yong)友(you)U8+移動(dong)應用(yong)(yong)(yong)之(zhi)前，業(ye)務人(ren)員(yuan)每天(tian)要跑60家商(shang)店，用(yong)(yong)(yong)以了解(jie)市場需求(qiu)，過去業(ye)務人(ren)員(yuan)當天(tian)業(ye)務完成后(hou)晚上(shang)才能(neng)夠把所收集(ji)來(lai)的(de)訂(ding)單交(jiao)給企業(ye)內部(bu)人(ren)員(yuan)，然后(hou)通常加(jia)班4個小(xiao)時進行系統(tong)錄入、審批，訂(ding)單傳遞給庫存第二天(tian)才能(neng)發貨。
在采(cai)用(yong)用(yong)友U8+移動應(ying)用(yong)后，業(ye)務人員(yuan)可(ke)(ke)以在商店現場及時下訂(ding)單，同時后臺就可(ke)(ke)以進行審(shen)批(pi)。通常在下午五點單據(ju)已經(jing)(jing)送到庫房。“這讓該企業(ye)原(yuan)來多名的內部人員(yuan)加班完(wan)全(quan)沒有了(le)，這一(yi)點每(mei)年可(ke)(ke)以給企業(ye)節(jie)省人工費20萬。對于移動應(ying)用(yong)投入完(wan)全(quan)都收回(hui)，這是一(yi)個最直接(jie)的經(jing)(jing)濟(ji)效益。”
另外，從潛在的經濟效益來講，通過(guo)用(yong)友U8+還可給客戶(hu)(hu)提供需(xu)要的價值。通過(guo)用(yong)友U8+移(yi)動應用(yong)，讓(rang)客戶(hu)(hu)的配(pei)貨次數由過(guo)去(qu)一(yi)天只能配(pei)一(yi)次、送一(yi)次，變為(wei)一(yi)天可以送兩次貨，提高(gao)了(le)周轉路。“實際上提高(gao)了(le)一(yi)倍(bei)周轉率，這給企業帶來很大的利潤。”
對于(yu)企(qi)業(ye)(ye)來講(jiang)，通(tong)常開展(zhan)移(yi)動(dong)(dong)(dong)應用(yong)需(xu)要把(ba)后(hou)臺業(ye)(ye)務(wu)系統打通(tong)，對于(yu)業(ye)(ye)務(wu)人(ren)員(yuan)(yuan)來講(jiang)，在(zai)做訂(ding)單之前要詳細(xi)的(de)(de)了解企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)庫(ku)存(cun)(cun)有多(duo)少(shao)?是否能夠滿足(zu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)需(xu)求?而(er)通(tong)過(guo)用(yong)友U8+移(yi)動(dong)(dong)(dong)應用(yong)可以(yi)很好的(de)(de)查詢(xun)這(zhe)些信息(xi)。用(yong)友U8+移(yi)動(dong)(dong)(dong)應用(yong)打通(tong)了企(qi)業(ye)(ye)后(hou)臺與前臺的(de)(de)應用(yong)，對于(yu)業(ye)(ye)務(wu)人(ren)員(yuan)(yuan)而(er)言，在(zai)下訂(ding)單前可可通(tong)過(guo)移(yi)動(dong)(dong)(dong)終端(duan)如手機直接用(yong)用(yong)友U8+移(yi)動(dong)(dong)(dong)系統進(jin)行(xing)庫(ku)存(cun)(cun)查詢(xun)，了解到(dao)現在(zai)的(de)(de)庫(ku)存(cun)(cun)是多(duo)少(shao)?夠不夠客(ke)戶(hu)的(de)(de)需(xu)求?可以(yi)在(zai)第一時間了解庫(ku)存(cun)(cun)的(de)(de)情況(kuang)，為客(ke)戶(hu)提(ti)供高效的(de)(de)服務(wu)。
通(tong)過(guo)用友U8+移(yi)動(dong)(dong)(dong)應(ying)(ying)(ying)用能夠與CRM系統進行很好的(de)集成，可讓營銷人員(yuan)(yuan)可以更更加了(le)解(jie)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)，挖掘新商機;通(tong)過(guo)用友U8+移(yi)動(dong)(dong)(dong)系統，可以幫(bang)助客(ke)(ke)(ke)戶(hu)更加直觀(guan)的(de)了(le)解(jie)產品(pin)的(de)狀態信(xin)息，比如(ru)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)下訂單后沒有(you)收到(dao)產品(pin)，使(shi)用用友U8+移(yi)動(dong)(dong)(dong)應(ying)(ying)(ying)用可以幫(bang)助業(ye)務(wu)人員(yuan)(yuan)和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)快速(su)查找到(dao)產品(pin)訂單是處于什(shen)么樣的(de)狀態，給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)提供最(zui)好的(de)服務(wu)。同時，用友U8+移(yi)動(dong)(dong)(dong)應(ying)(ying)(ying)用把整個(ge)企業(ye)的(de)業(ye)務(wu)連接起來，解(jie)決(jue)了(le)原來信(xin)息系統建設的(de)孤島問(wen)題。
市場上有(you)(you)許多的琳瑯滿目的產(chan)品(pin)(pin)，那么(me)，用友(you)U8+移動應用產(chan)品(pin)(pin)相比于(yu)其(qi)它產(chan)品(pin)(pin)又有(you)(you)何優(you)勢(shi)?用友(you)U8+移動應用是(shi)基于(yu)用友(you)U8+主(zhu)線的ERP產(chan)品(pin)(pin)之上的，具(ju)有(you)(you)深厚的底蘊。它借鑒(jian)了(le)用友(you)U8+ERP 幾十萬家(jia)客戶的最佳實(shi)踐作為出(chu)點(dian)發(fa)考提煉出(chu)的產(chan)品(pin)(pin)，用友(you)U8+移動應用有(you)(you)傳統(tong)的企業的應用的實(shi)踐，同時結(jie)合了(le)先進的移動技術以及(ji)業務流程(cheng)。
未(wei)來，作(zuo)為用(yong)(yong)(yong)友U8+主線產(chan)品的重(zhong)(zhong)要一部(bu)分，用(yong)(yong)(yong)友U8+移(yi)動應用(yong)(yong)(yong)也(ye)非常注重(zhong)(zhong)產(chan)業鏈的發(fa)展(zhan)，“發(fa)展(zhan)產(chan)業鏈對于客戶(hu)更多(duo)個(ge)性化的支持服(fu)務就會比較(jiao)到(dao)位，而且通過產(chan)業鏈共贏的模式能夠讓(rang)企(qi)(qi)業得到(dao)更好的服(fu)務。移(yi)動應用(yong)(yong)(yong)進入(ru)企(qi)(qi)業已經(jing)成為趨勢(shi)，這也(ye)是用(yong)(yong)(yong)友U8+移(yi)動應用(yong)(yong)(yong)未(wei)來的重(zhong)(zhong)要的發(fa)展(zhan)方向。同(tong)時，用(yong)(yong)(yong)友公司(si)將與整個(ge)市場與客戶(hu)共同(tong)成長，能夠提(ti)供持續的服(fu)務。這是一個(ge)為客戶(hu)提(ti)供服(fu)務最誠(cheng)心誠(cheng)意(yi)的承諾。”
