8月(yue)6日,用(yong)友(you)(you)公司高級(ji)(ji)副總裁鄭雨林在(zai)(zai)用(yong)友(you)(you)軟件園接受(shou)記者采訪時透露:9月(yue)7日在(zai)(zai)京(jing)召開(kai)的2013用(yong)友(you)(you)用(yong)戶大(da)會已確(que)定主題為“技(ji)術重塑管(guan)理”;“技(ji)術”是用(yong)友(you)(you)回歸(gui)產(chan)品,謀求“平臺化發(fa)展,產(chan)業鏈共(gong)贏”的關鍵。他強調,用(yong)友(you)(you)2013年加(jia)大(da)研(yan)發(fa)投入,加(jia)快轉型升級(ji)(ji),成效正在(zai)(zai)逐步顯現。
加大研發投入 平臺化成效顯現
事實上,用友公司一直重視研發投入,并從中嘗到了巨大甜頭。以用友旗艦型產品線NC為例,從1999年開始研發到2005年實現盈利,累計投入近10億元人民幣。自2006年起,銷售收入連續多年超過35%以上的同比增長,不僅成為用友的現金牛,而且率領中國本土軟件廠商在高端管理軟件上實現集體突圍,迫使跨國軟件巨頭走下價格神壇,為中國信息化建設節約數百億的資金投入。
2012年,盡管受宏觀經濟及諸多因素的影響,用友業績下滑,但在研發投入上始終保持了兩位數字以上的增長,尤其是在2013年明確提出“平臺化發展,產業鏈共贏”的新三年業務策略后,上半年研發投入增長超過35%。
同時,用友公司內部加強了對云計算、大數據、移動應用等新技術的研究與創新引導,及時獎勵取得創新成果的研發團隊,形成了支持重大創新、重要創新、微創新的三級體系,從2013年3月起,增設了對集團級產品技術類重大創新成果百萬元的特等獎項。
據悉,用友公司已經完成了平臺產品UAP6.3版的研發、驗證工作,于7月初實現獨立發版,并在上半年與60多家合作伙伴簽約,完成了產業生態鏈未來規模化擴張的布局;基于UAP平臺,用友汽車開始新一代DMS(汽車經銷商管理)以及新一代經銷商集團綜合業務管理系統產品、商業分析與智能營銷服務產品的研發,用友煙草公司發布了低值易耗品管理、配方管理、生產管理等工業ERP產品及解決方案,完全滿足多客戶端的移動應用需求。
“先進的UAP平臺和產品技術,使得用友在海外的亞太市場獲得千萬級以上項目的突破,在歐洲與源訊公司的合資公司—云安公司成功實施了基于UAP平臺的CRM樣板項目。 ”鄭雨林透露。
用(yong)友公司對(dui)CSP公有云平(ping)(ping)臺(tai)與云服(fu)務(wu)(wu)業務(wu)(wu)的(de)(de)發(fa)展,采用(yong)國內研發(fa)機構(gou)(gou)與美國硅谷技(ji)術(shu)中心雙向協同(tong)研發(fa)的(de)(de)方式,實現公有云平(ping)(ping)臺(tai)的(de)(de)完(wan)整(zheng)性和高可用(yong)性,完(wan)成了CSP開發(fa)平(ping)(ping)臺(tai)、平(ping)(ping)臺(tai)運營(ying)系(xi)統以(yi)及運行支撐系(xi)統的(de)(de)技(ji)術(shu)架構(gou)(gou)設計。在(zai)云服(fu)務(wu)(wu)上,已建成財(cai)稅、營(ying)銷(碼客)、協同(tong)、支付(fu)這四(si)朵(duo)云,這四(si)朵(duo)云能完(wan)全滿(man)足多種(zhong)客戶(hu)端(duan)基(ji)于移動和固定各(ge)類應用(yong)環境的(de)(de)需求。據鄭雨林介紹,用(yong)友CSP的(de)(de)用(yong)戶(hu)數已超(chao)過40萬(wan)家,預(yu)計今(jin)年(nian)年(nian)底(di)達(da)到240萬(wan)家、2015年(nian)超(chao)過1000萬(wan)家。
謀求產業鏈擴張 加快轉型升級
“加大研發投入,推動內部積極創新,并在硅谷設立海外技術研發中心,從頂級的互聯網公司、電子商務企業引進高端技術人才,是用友實現產品技術升級的有益實踐。”鄭雨林認為, “用友還必須改變商業模式,通過構建強大的產業生態鏈,實現平臺化擴張。”
按照2013年初用友確定的“產業鏈共贏” 策略,用友聚焦平臺/技術、應用產品以及重點行業解決方案的發展,大力發展基于用友產品與平臺的強大產業生態鏈。
在大中型企業領域,2013年上半年執行“分層覆蓋,分層經營”模式,產業鏈擴張的雛形已經初現。據了解,用友對大型企業客戶采用基于專業服務的客戶經營模式,并結合與專業服務商的合作,改進加強對高端客戶的服務與經營;對中型企業客戶,公司繼續戰略性加強U8產品分銷,加強產業鏈建設,同時優化直銷經營,提高市場覆蓋。
這一策略的積極效應,在用友公司海外市場的高速增長中得以體現,用友與日本Bridge公司、馬來西亞FDL公司、臺灣的奇唯科技和一通科技,以及香港ACW公司簽訂合作協議并取得了分銷業務的全面拓展。
在(zai)小(xiao)微企(qi)業(ye)(ye)領域,全(quan)國大部分伙伴已(yi)完成了(le)與(yu)CSP統(tong)一服務(wu)平(ping)臺的(de)連接,并成功進行了(le)初(chu)始應用(yong),新的(de)統(tong)一服務(wu)平(ping)臺將為(wei)客戶(hu)提(ti)供更(geng)為(wei)專業(ye)(ye)、及時(shi)和(he)全(quan)方(fang)位(wei)的(de)在(zai)線服務(wu);擁有26萬小(xiao)微企(qi)業(ye)(ye)注(zhu)冊用(yong)戶(hu)的(de)“會樂家園(yuan)”,與(yu)中(zhong)國電信、招商銀行、百(bai)度等公(gong)司開展(zhan)深入合作,帶(dai)來深度用(yong)戶(hu)價值;與(yu)中(zhong)國電信聯手推(tui)出(chu)的(de)“碼客營銷”,已(yi)在(zai)25萬小(xiao)微企(qi)業(ye)(ye)用(yong)戶(hu)中(zhong)應用(yong)。
抓住云計算機遇 引領企業市場
“云計算、移動互聯網、大數據等新興技術,將對所有的IT產業和傳統產業產生革命性的影響。”鄭雨林說,“對于軟件公司而言,如果還是按照過去馬拉松規則來跑步,可能會錯失機會,必須按照百米沖刺的規則,速度是第一位的。”
用友公司的全面計劃是,在未來3-5年內,轉型成為一家以企業服務為核心的平臺型公司。10年前,牽引整個產業資金流向的是操作系統和芯片公司,現在,則是流向以應用服務為驅動的平臺型公司。平臺型公司,消費市場領域走在前面,已出現蘋果、Google、騰訊等巨無霸,但在企業市場領域,市場剛開始啟動。
在鄭雨林(lin)看來,做平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)和平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)化(hua)不是(shi)同一回事兒。做平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)是(shi)實現(xian)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)化(hua)的(de)必要(yao)條件,是(shi)技術基礎;平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)化(hua)是(shi)商業模(mo)(mo)式,用友將通過自己的(de)UAP平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)、CSP平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)推出(chu)面向企(qi)業的(de)應用和服務,同時(shi)大力聚合第三方伙伴、社會化(hua)資源在平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)上所提供的(de)應用和服務。“2013年上半年,用友加(jia)大了(le)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)和基于平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)(tai)(tai)技術的(de)產(chan)品研(yan)發投入,加(jia)快了(le)商業模(mo)(mo)式的(de)轉型(xing)升級,成效正(zheng)在逐步顯現(xian)。”